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Service

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Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit des richtigen Ansprechpartners?
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Wie gut ist unsere Reklamationsbearbeitung?
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Wie pünktlich halten wir Zusagen und Termine ein?
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Qualität

Wie bewerten Sie allgemein die Qualität unserer Produkte?
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Wie gut Entsprach die Qualität Ihren Erwartungen?
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Wie benoten Sie die Verpackungen unserer Produkte?
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Preis-Leistungsverhältnis

Bekommen Sie bei uns viel Produkt fürs Geld, oder eher zu wenig?
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Im Vergleich zu Mitanbietern. Können unsere Preise mithalten oder eher nicht?
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Produkte

Wie benoten Sie unser Produktangebot im Hinblick auf Auswahl und Angebot?
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Wie modern sind unsere Produkte?
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Passen die Produkte zu Ihrer Nachfrage? Fehlt viel in unserem Sortiment?
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Katalog/ Werbung/ Angebote

Wie gut finden Sie unseren Verkaufskatalog allgemein?
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Ist er noch zeitgemäß, sollten wir Ihn nur noch online veröffentlichen?
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